Ao utilizar a plataforma de pesquisas de satisfação, o cliente concorda em cumprir e ser legalmente vinculado aos termos descritos neste documento.
O cliente deve utilizar a plataforma de acordo com as leis vigentes, comprometendo-se a não realizar práticas ilícitas, abusivas, ou qualquer outra atividade que possa prejudicar terceiros.
O cliente é o único responsável por garantir que os destinatários das pesquisas de satisfação deram seu consentimento para receber as comunicações enviadas através da plataforma. A empresa não é responsável por qualquer uso indevido dos dados dos destinatários.
A empresa não garante que a plataforma estará livre de falhas, interrupções, ou erros. O cliente concorda que a empresa não será responsável por quaisquer danos, diretos ou indiretos, decorrentes do uso da plataforma.
A empresa não se responsabiliza por qualquer problema técnico ou legal gerado pelo uso inadequado da plataforma, ou por qualquer consequência decorrente da falta de cumprimento das leis aplicáveis pelo cliente.
A empresa se reserva o direito de alterar os termos de uso a qualquer momento, mediante aviso prévio aos clientes.
O cliente poderá utilizar a plataforma gratuitamente por um período de 7 dias ("Trial"), com uma quantidade limitada de envios de pesquisas. Após o término do período de trial, o cliente precisará optar por uma assinatura paga para continuar utilizando a plataforma sem limitações.
Caso o cliente não realize o pagamento da assinatura no prazo acordado, a empresa se reserva o direito de suspender o acesso à plataforma até que a situação seja regularizada. No encerramento da vigência da assinatura, ou no término do período trial sem a assinatura de um plano, o acesso ao sistema será completamente suspenso, impossibilitando qualquer interação com a plataforma, incluindo o download das respostas das pesquisas.